Cadre Légal & Conditions
L'utilisation de la plateforme MySk implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation décrites ci-dessous. Ces conditions sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment.
Dernière mise à jour : 1er Mai 2026
1. Mentions Légales
En vertu de la législation en vigueur, il est précisé aux utilisateurs de la plateforme numérique MySk (site web et Web App) l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire et Éditeur de la plateforme :
- Raison sociale : Digilab Production S.A.R.L A.U
- Siège social : Rue Allal Ben Abdellah, Imm Mansoura 2, Appt 1, Sidi Kacem, Maroc
- Contact : contact@agenceturnon.com
Conception, Design et Ingénierie :
Le développement technique, l'architecture logicielle et l'identité visuelle du projet MySk ont été intégralement réalisés par :
- Agence : Agence Turnon (agenceturnon.com)
- Statut : Marque et division digitale appartenant à Digilab Production S.A.R.L A.U.
Hébergement :
La plateforme MySk est hébergée sur des serveurs sécurisés garantissant la protection, l'intégrité et la disponibilité des données, conformément aux normes de sécurité web en vigueur.
2. Conditions Générales d'Utilisation
2.1. Définitions
- Plateforme : Désigne l'application web MySk, accessible via internet.
- Utilisateur : Toute personne naviguant sur la plateforme pour consulter les informations.
- Professionnel : Tout médecin, pharmacien, artisan, commerce ou prestataire de service dont les coordonnées sont référencées sur la plateforme.
2.2. Objet et Service fourni
MySk est un annuaire numérique local visant à centraliser et faciliter l'accès aux informations pratiques et aux coordonnées des professionnels de la ville de Sidi Kacem. L'accès à ces informations est fourni à titre 100% gratuit pour les utilisateurs.
2.3. Limitation absolue de responsabilité
La société Digilab Production S.A.R.L A.U agit exclusivement en tant qu'intermédiaire de mise en relation informationnelle. En conséquence :
- Exactitude des données : Bien que nous nous efforcions de maintenir les informations à jour (notamment les gardes médicales et pharmaceutiques), celles-ci sont fournies à titre indicatif. Nous ne saurions être tenus responsables d'un changement de planning, d'une absence, ou d'une erreur de coordonnée.
- Prestations des tiers : MySk n'est partie à aucun contrat, accord ou transaction verbale/écrite entre l'Utilisateur et le Professionnel. Nous déclinons toute responsabilité quant à la qualité des services fournis, aux tarifs appliqués, ou à tout litige découlant d'une prestation (artisanat, transport, consultation médicale, restauration, etc.).
- Disponibilité technique : Digilab Production s'efforce de maintenir la plateforme accessible 24h/24, 7j/7, mais n'est tenue à aucune obligation d'y parvenir. L'accès peut être interrompu pour des raisons de maintenance ou de mise à jour.
2.4. Propriété intellectuelle
La structure générale de la plateforme, ainsi que les textes, graphiques, images, sons, bases de données, le code source, l'UI/UX design et le nom "MySk / MySkApp" sont la propriété exclusive de Digilab Production S.A.R.L A.U et de sa division Agence Turnon.
Toute représentation, reproduction, ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par la plateforme, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et écrite de Digilab Production est strictement interdite et constituerait une contrefaçon pénalement sanctionnée.
3. Politique de Confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Digilab Production S.A.R.L A.U. La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont nous traitons vos données dans le respect de la législation marocaine (Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel).
3.1. Collecte et nature des données
La consultation de l'annuaire MySk ne requiert aucune inscription ni création de compte. L'Utilisateur peut naviguer de façon totalement anonyme.
Toutefois, lors de l'utilisation du formulaire de "Contact" ou de "Demande d'ajout", nous collectons les informations que vous nous soumettez volontairement : Nom, Numéro de téléphone, et le contenu de votre message.
3.2. Finalité du traitement
Les données collectées via nos formulaires ont pour finalité exclusive :
- Le traitement de vos demandes de support ou de renseignements.
- L'étude de l'intégration de nouveaux professionnels dans l'annuaire.
- L'amélioration de la qualité de nos services.
En aucun cas vos données ne seront vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins de prospection commerciale.
3.3. Conservation et Sécurité
Vos données sont conservées de manière sécurisée dans nos bases de données pour la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande. Digilab Production met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement, protocoles HTTPS) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
3.4. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi n° 09-08, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour et d'effacement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant une demande écrite à l'adresse email : contact@mysidikacem.com.
3.5. Utilisation des Cookies
La plateforme peut utiliser des cookies de fonctionnement essentiels (comme la sauvegarde de votre préférence pour le thème sombre/clair) et des cookies d'analyse de trafic anonymisés pour mesurer l'audience de la plateforme. Aucun cookie de pistage publicitaire (tracking invasif) n'est utilisé sur MySk.